Regulamento - Programa de pontos QVS?

1. SOBRE O PROGRAMA DE PONTOS

O Programa de Pontos ‘QVS?’ foi criado para incentivar a participação da comunidade do ‘Qual Vai Ser?’, estimulando os usuários a compartilhar suas experiências, opiniões e impressões sobre os estabelecimentos cadastrados no site.

A proposta é ajudar outras pessoas a conhecer melhor os lugares, descobrir novos rolês e fazer escolhas com base nas experiências compartilhadas pela comunidade.

Ao participar do programa, o usuário poderá acumular pontos que, futuramente, poderão ser utilizados para resgatar brindes exclusivos do ‘QVS?’, descontos, itens promocionais e outras recompensas disponibilizadas pelo site e pelos estabelecimentos participantes.

2. COMO ACUMULAR PONTOS

Cada avaliação válida publicada em um estabelecimento cadastrado no ‘QVS?’ dará direito a 1 (um) ponto ao usuário.

O objetivo é incentivar avaliações autênticas, construtivas e relevantes, que contribuam para que outros usuários conheçam melhor os ambientes, serviços e experiências oferecidos pelos estabelecimentos.

O ‘QVS?’ poderá disponibilizar novas formas de acumular pontos por meio de outras interações e atividades realizadas no site. Cada nova modalidade de pontuação será divulgada e terá suas respectivas regras e quantidades de pontos informadas no próprio site.

3. AVALIAÇÕES, MODERAÇÃO E PERDA DE PONTOS

Todas as avaliações publicadas deverão respeitar os Termos de Uso, as diretrizes da comunidade e as regras de convivência do ‘QVS?’.

Não serão aceitas avaliações que contenham, entre outros exemplos:

* Ofensas, insultos, ameaças, assédio ou ataques pessoais;

* Discurso de ódio, discriminação ou conteúdo que incentive a violência;

* Informações falsas apresentadas deliberadamente para prejudicar pessoas ou estabelecimentos;

* Spam, publicidade não autorizada ou conteúdo sem relação com a avaliação;

* Exposição indevida de dados pessoais ou informações privadas;

* Qualquer outro conteúdo que viole os Termos de Uso ou as diretrizes do site.

O ‘QVS?’ poderá analisar, moderar, ocultar ou remover avaliações que descumpram essas regras, conforme os critérios de moderação e os procedimentos aplicáveis.

ATENÇÃO: se uma avaliação for removida pela moderação por violar as regras do site, o ponto concedido por essa avaliação será cancelado e descontado do saldo do usuário. Ao participar do programa, o usuário declara estar ciente dessa condição.

A concessão de pontos está condicionada à validade da avaliação. O ‘QVS?’ também poderá corrigir pontuações atribuídas indevidamente ou adotar medidas contra tentativas de fraude, manipulação do sistema ou obtenção irregular de pontos, observadas as regras aplicáveis.

4. COMO FUNCIONA O RESGATE DE RECOMPENSAS

Os pontos acumulados poderão ser utilizados para resgatar recompensas disponibilizadas na seção Troca de Pontos do site.

Nessa seção, o usuário poderá consultar as recompensas disponíveis, a quantidade de pontos necessária para cada resgate e as condições específicas de utilização, incluindo eventuais restrições, prazos e disponibilidade.

As recompensas poderão incluir, entre outras possibilidades:

* Brindes exclusivos do Qual Vai Ser?;

* Descontos em estabelecimentos participantes;

* Itens promocionais;

* Outras vantagens divulgadas oficialmente pelo ‘QVS?’.

A participação de um estabelecimento no programa de recompensas será identificada na seção correspondente do site. A simples presença de um estabelecimento no site do ‘QVS?’ não significa que ele participe do programa de resgate.

5. DESCONTO DOS PONTOS NO RESGATE

Ao confirmar o resgate de uma recompensa, o usuário terá descontada de seu saldo a quantidade de pontos exigida para aquela recompensa.

Por exemplo: se o usuário possuir 200 pontos e resgatar uma recompensa que custa 199 pontos, seu saldo passará a ser de 1 ponto.

Antes de confirmar o resgate, o usuário deverá verificar o custo em pontos e as condições de utilização da recompensa. Após a confirmação e a efetivação do resgate, os pontos utilizados não serão devolvidos automaticamente, salvo em caso de erro operacional, cancelamento imputável ao ‘QVS?’ ou outra situação em que a devolução seja aplicável.

Os pontos utilizados em um resgate não poderão ser reutilizados para outra recompensa.

6. NATUREZA DOS PONTOS

Os pontos do Programa de Pontos ‘QVS?’ são unidades de participação e engajamento dentro da plataforma. Eles não possuem valor monetário, não constituem moeda, crédito financeiro ou saldo em dinheiro e não poderão ser convertidos em dinheiro, transferidos para outra conta ou utilizados fora das finalidades previstas no programa.

Sua utilização ficará restrita às recompensas e condições expressamente disponibilizadas pelo ‘QVS?’.

Os pontos não representam promessa de ganho financeiro, mas uma forma de reconhecimento pela participação do usuário na construção de uma comunidade mais informada, colaborativa e conectada aos rolês.

7. DISPONIBILIDADE E CONDIÇÕES DAS RECOMPENSAS

As recompensas estarão sujeitas à disponibilidade e às condições informadas na seção Troca de Pontos. Cada recompensa poderá ter regras próprias de utilização, validade, quantidade disponível e eventuais limitações.

O ‘QVS?’ não garante que todas as recompensas estarão disponíveis permanentemente. Caso uma recompensa seja alterada, suspensa ou deixe de ser oferecida, as informações correspondentes serão atualizadas no site, respeitando-se os direitos dos usuários que já tenham realizado resgates confirmados, conforme as condições aplicáveis.

8. ALTERAÇÕES NO PROGRAMA

O ‘QVS?’ poderá atualizar este regulamento, criar novas formas de pontuação, modificar critérios operacionais e incluir ou retirar modalidades de recompensa, sempre que necessário para a melhoria e a manutenção do programa.

As alterações serão divulgadas no site, com indicação da versão atualizada do regulamento e, quando pertinente, da data de vigência. Eventuais mudanças observarão a legislação aplicável e não prejudicarão direitos já adquiridos ou resgates confirmados de forma indevida.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

A participação no Programa de Pontos ‘QVS?’ implica a ciência e a concordância do usuário com as regras deste regulamento, com os Termos de Uso e com as diretrizes da comunidade.

O uso do programa deverá ocorrer de forma ética, responsável e compatível com sua finalidade. A identificação de irregularidades poderá resultar na correção do saldo, no cancelamento de pontos obtidos irregularmente ou na adoção de outras medidas previstas nos Termos de Uso, respeitados os direitos do usuário e as normas aplicáveis.

O Programa de Pontos ‘QVS?’ tem como principal objetivo incentivar a colaboração entre os usuários, valorizar experiências reais e ajudar a comunidade a descobrir mais sobre os lugares que fazem parte dos rolês.

Avalie, compartilhe tua experiência, acumule pontos e fica de olho nas próximas recompensas. Qual vai ser o teu próximo rolê?